A Política de Privacidade da NINIVE é um documento essencial que garante a proteção, o sigilo e o uso transparente dos seus dados pessoais durante toda a sua experiência de compra em nosso site. Com o avanço da tecnologia e o aumento das transações online, proteger as informações dos clientes torna-se uma prioridade para assegurar a confiança e a segurança em todo o processo.

1. Compromisso com a Segurança e Sigilo dos Dados

A NINIVE, junto com seus parceiros, colaboradores e prestadores de serviços, está comprometida em proteger suas informações e garantir que todos os processos atendam às normas legais vigentes. Isso inclui:

• Confidencialidade das informações pessoais e de pagamento;
• Uso de meios de pagamento com alto padrão de segurança;
• Garantia de que seus dados não serão compartilhados indevidamente.

2. Definições Importantes na Política

Para melhor compreensão, destacamos termos principais:

• Cliente: Pessoa física que realiza compra na NINIVE;
• Dados Pessoais: Informações que identificam ou permitem contato com o cliente;
• Finalidade: Objetivos do uso dos dados coletados;
• Tratamento de Dados Pessoais: Toda operação realizada com os dados, desde coleta até eliminação.

3. Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Dados Coletados

Durante o cadastro e compra, solicitamos informações como:

• Nome completo, e-mail, endereço, telefone e data de nascimento;
• CPF, para emissão de nota fiscal e entrega;
• Dados de pagamento, que são processados diretamente pelas administradoras de cartão ou pelo gateway de pagamento Pagar.me — que segue rígidos padrões de segurança PCI-DSS.

Finalidade do Uso

• Processar pedidos e acompanhar entregas;
• Entrar em contato para suporte e promoções;
• Realizar análises estatísticas e melhorias no site e serviços;
• Oferecer experiências personalizadas e evitar fraudes.

4. Privacidade e Proteção dos Dados

A NINIVE garante que:

• Seus dados são armazenados com total sigilo e segurança;
• Informações são compartilhadas apenas com parceiros essenciais para entrega, cobrança e serviços tecnológicos;
• Não vendemos nem cedemos sua base de dados a terceiros;
• Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar anúncios — que podem ser gerenciados pelo usuário nas configurações do navegador.

5. Compartilhamento e Transferência Internacional de Dados

Em situações específicas, seus dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços e fornecedores terceirizados;
• Autoridades judiciais ou governamentais conforme exigido por lei;
• Serviços tecnológicos que operam em outros países, sempre respeitando a LGPD e adotando cláusulas contratuais de segurança.

6. Direitos do Cliente Conforme a LGPD

Você tem direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo:

• Confirmar existência e acessar seus dados;
• Corrigir informações desatualizadas ou incorretas;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente;
• Requerer portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Revogar consentimento e cancelar comunicações de marketing.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por:

• E-mail: [email protected];
• Telefone ou WhatsApp: (21) 98735-5148.

A NINIVE responderá sua solicitação em até 15 dias.

7. Uso de Cookies e Dados Estatísticos

Utilizamos cookies para:

• Monitorar padrões de navegação;
• Personalizar anúncios e melhorar serviços;
• Acompanhar itens no carrinho e prevenir fraudes.

Os dados estatísticos coletados são anônimos, utilizados para entender tendências e aprimorar a experiência do cliente.

8. Cuidados Recomendados ao Cliente

Para sua própria segurança, recomendamos:

• Criar senhas fortes e não compartilhá-las;
• Utilizar softwares originais e mantê-los atualizados, especialmente antivírus;
• Estar atento a links externos e suas políticas de privacidade.

9. Recomendações Gerais e Contato

• O site é recomendado para maiores de 16 anos;
• Caso seja menor, a compra deve ser realizada por responsável legal;
• Para dúvidas ou solicitações, utilize nossos canais de atendimento mencionados acima.

10. Legislação e Alterações na Política

Esta política rege-se pela legislação brasileira, com foro na comarca central da capital de São Paulo. A NINIVE pode atualizar os termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do cliente consultar a política regularmente para se manter informado.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade vigente.

Esta política reflete nosso compromisso com a transparência, segurança e respeito à privacidade dos nossos clientes, assegurando uma experiência confiável e protegida em todas as etapas de sua jornada conosco.